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O que começou com uma jovem trabalhando como garçonete em um restaurante no Beco das Garrafas, em Prado, no Extremo Sul da Bahia, hoje se transformou em um conjunto de negócios ligados ao turismo, gastronomia, hospitalidade e originalidade. À frente do Japa do Beco, Moquém Pascoal, Pousada Terra Nostra e Mr. Pokito, a empresária Madjara Saint Yves encontrou no turismo de experiência uma forma de fortalecer não apenas os próprios empreendimentos, mas também a identidade turística da Costa das Baleias.
“Percebemos que o turista atual quer viver experiências reais. Ele busca aquilo que não faz parte da rotina, quer conhecer histórias, sabores, pessoas e sentir que faz parte daquela experiência”, afirma Madjara.
Ela e o esposo, Thairo Bicalho, participaram da Missão Empresarial da Costa das Baleias em Fortaleza (CE), realizada entre os dias 6 e 9 de maio, durante o Salão Nacional do Turismo. A iniciativa, articulada pelo Sebrae e pela Secretaria de Turismo de Prado, reuniu representantes da região em uma imersão técnica voltada ao fortalecimento do turismo de experiência.
A programação incluiu participação no evento nacional e visitas técnicas a empreendimentos de referência em gastronomia, cultura, entretenimento e hospitalidade da capital cearense. O objetivo foi estimular empresários a observarem, além do serviço oferecido, aspectos como atmosfera, narrativa, identidade, permanência e valor percebido pelos clientes.
Para Madjara, a experiência reforçou o sentimento de pertencimento e a responsabilidade coletiva com o destino turístico. “Voltamos com vontade ainda maior de participar de ações que fortaleçam Prado como um todo. Mais do que mudanças individuais nos nossos negócios, entendemos a importância de construir experiências conectadas com a identidade local”, destaca.
A trajetória do casal no turismo começou em 2017, no Japa do Beco. Dois anos depois, eles criaram o Moquém Pascoal, empreendimento que se destaca pela coquetelaria autoral inspirada em ingredientes e referências bioregionais. Em seguida, assumiram a gestão da Pousada Terra Nostra e, mais recentemente, inauguraram o Mr. Pokito, voltado para alimentação saudável e prática.
Segundo Thairo, o apoio do Sebrae foi decisivo nesse processo de amadurecimento empresarial. “O Sebrae estimula a gente a olhar além, a pensar não só dentro do CNPJ, mas em toda a cadeia do turismo. Isso nos dá preparo e segurança para crescer e aproveitar oportunidades”, afirma.
O empresário destaca ainda que a missão proporcionou uma visão mais ampla sobre posicionamento de mercado, processos e desenvolvimento de produtos turísticos. “Foi enriquecedor entender mais de perto os desafios da gestão do destino e perceber que nós, empresários, também precisamos contribuir para fortalecer o turismo regional”, completa.
Durante a missão, os participantes construíram um “Diário de Experiências”, registrando análises e percepções sobre os empreendimentos visitados. Entre os insights levados para Prado estão novas experiências para hóspedes, finalizações gastronômicas na presença do cliente e produtos voltados à conveniência e à conexão emocional com o visitante. Além da imersão técnica, a Costa das Baleias participou do espaço Sebrae no Salão Nacional do Turismo apresentando experiências turísticas da região, fortalecendo a promoção do destino em nível nacional.
Para o coordenador de Comércio e Serviços do Sebrae Bahia, Edicarlos Moreira, essa é uma oportunidade estratégica completa para toda rede de turismo. “O Extremo Sul possui um enorme potencial e esse é um evento de alcance nacional. Essa visibilidade do destino amplia o fluxo turístico para o destino e abre caminhos para a comercialização mais estruturada dos produtos e experiências locais, entre outros benefícios. O Sebrae atua justamente nesse papel de conectar os pequenos negócios às oportunidades de mercado, apoiando a qualificação da oferta turística e ampliando a competitividade dos destinos baianos”, explica.
Nos últimos anos, a Costa das Baleias tem consolidado uma atuação regional integrada, envolvendo municípios, empresários e instituições ligadas ao turismo. Para os empreendedores, esse movimento tem contribuído para posicionar o território de forma mais estratégica no cenário turístico brasileiro.
“O fato de existir um posicionamento unificado da Costa das Baleias favorece muito a escolha do destino pelos turistas. Mesmo sendo uma região ainda em desenvolvimento, percebemos um crescimento constante da procura e um fortalecimento da nossa identidade. Participar dessa missão junto ao Sebrae foi enriquecedor”, avalia Thairo.
