A imagem empresarial como um fator de inovação foi o tema abordado na palestra realizada nesta sexta-feira (29), no espaço Beleza e Moda, instalado na Bahia Expo & Negócios, evento realizado pelo Sebrae e parceiros, até o próximo domingo (1º), no Centro de Convenções de Salvador.
Apresentada pela especialista Lika Argolo, a palestra abordou os principais fatores que influenciam na tomada de decisão do cliente ao escolher as empresas que querem se relacionar.
“Quando pensamos em nossa empresa, precisamos saber se o foco é agradar o cliente. Se não for dessa forma, isso precisa ser repensado, porque o consumidor atual está extremamente informado”, alertou a especialista, que reforçou também a importância de se atentar à jornada do cliente.
Participando pelo segundo dia do evento, o cabeleireiro e empresário Marcos Soares afirmou que sairá da palestra refletindo não somente como conquistar, mas reter o cliente que chega em seu salão de beleza, localizado no município de Dias D’ávila.
“A palestrante nos falou sobre como esse novo consumidor quer ser atendido e precisamos oferecer um diferencial de valor para reter. É isso que quero aprender mais para praticar em meu salão de beleza e começar a pensar nessa jornada do cliente”, completou.
Neste sábado (0), o espaço Moda e Beleza terá as palestras “Cronograma capilar: mitos e verdades”, com Bruno Penha, “Skincare sem segredos”, com Regiane Ferreira, e “Consumo consciente X Etiqueta verde na moda”, com Ana Fernanda. A programação do espaço se inicia às 13h30. A programação completa do evento pode ser conferida no site www.bahiaexpo.com.br.
Bahia Expo & Negócios
A primeira edição da Bahia Expo & Negócios é uma parceria entre Sebrae e Senac, que conta com o patrocínio da Federação da Agricultura e Pecuária da Bahia (Faeb) e da Bahiagás e apoio da Prefeitura de Salvador e da Federação das Indústrias do Estado da Bahia (Fieb). Além de uma intensa agenda de capacitação, o evento conta com um espaço dedicado para a exposição de produtos e serviços dos segmentos de alimentos, bebidas, moda, cosméticos, beleza e artesanato. Toda a programação é gratuita e as inscrições podem ser realizadas no site www.bahiaexpo.com.br, onde também pode ser acessada a programação completa.
Para acesso ao evento, é necessária a apresentação do comprovante de vacinação contra a Covid-19.
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