Agência Sebrae de Notícias

A primeira noite de seminários da Semana do Especialista da sua Empresa 2022 (SEE2022) foi marcada pela abordagem das principais soluções e inovações para os setores de Beleza e Serviços Automotivos, nesta segunda-feira (21), na Agência Costa Azul e na Regional do Sebrae em Salvador. Durante o dia, os empresários também tiveram a oportunidade de participar da oficina “Técnicas de Vendas” e do workshop “Gestão & Inovação – Quais as dores da sua empresa?”, capacitações com temas transversais à gestão de qualquer empresa.

“Esse ano, houve uma atualização do formato do evento, trouxemos o conceito para dentro do Sebrae para que o empresário tivesse a oportunidade de conhecer nossa nova estrutura no Costa Azul. Aqui, além de participar de treinamentos e capacitações, ele pode receber mentoria, consultoria e também pode agendar o espaço para conversar com o time dele ou encontrar com parceiros e fornecedores. Esse modelo da Semana, incluindo o sábado, traz mais oportunidades para o empresário participar e também conseguimos abordar temas além das dores específicas de cada segmento como formação de preço, técnicas de vendas, excelência no atendimento, gestão e inovação”, explica Rogério Teixeira, gerente do Sebrae em Salvador.

A Semana é voltada para donos de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte. A programação tem um total de 29 eventos e seguirá até a próxima segunda-feira (28). Os segmentos atendidos pelo Sebrae em Salvador são: Alimentação Fora do Lar, Cadeia Gráfica, Indústria de Alimentos, Cadeia da Moda, Cadeia da Construção Civil, Saúde e Bem Estar, Higiene Pessoal e Beleza, Renova Varejo e Bebidas. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas através do link www.bit.ly/semanadosespecialistasdasuaempresa .

Beleza

O seminário “Gestão de espaços de beleza” trouxe para os participantes as principais atualizações do mercado para que eles possam se diferenciar e oferecer um atendimento de excelência para o cliente. Também foram apresentadas oportunidades ligadas à melhoria do atendimento ao cliente, sustentabilidade e gestão para melhorar a administração do negócio. Os especialistas convidados foram Anna Libório, lifestyle, consultora de moda, palestrante e empresária. E Richard Klevenhusen, conselheiro da Associação Brasileira dos Salões de Beleza (ABSB) e profissional que participou ativamente na sanção da Lei Salão Parceiro e publicação das Normas Técnicas da ABNT para Salões de Beleza.

“O foco do seminário foi voltado para o novo consumidor e a gestão de espaços. Hoje, não dá para gerir um espaço de beleza da mesma forma que era há alguns anos. Precisa ter um olhar para as vendas de produtos dentro do espaço, precisa ter formas de atrair clientes e fazer com que eles se mantenham ao longo do tempo. Alguns temas abordados aqui foram novos, mas outros são antigos, mas as pessoas não deram tanta atenção. A gestão é sempre importante, mas, com a pandemia, ficou claro que não dá para ser mais ou menos. O empresário precisa estar organizado para conseguir se manter”, reforça a gestora do Projeto de Beleza do Sebrae em Salvador, Eliane Correia.

A cabeleireira e empresária Leila Menezes, dona do salão Leila Menezes Corte e Beleza, buscou o seminário com o intuito de alavancar a profissão e poder levar melhorias para o seu salão. “Sou formada há 27 anos como cabeleireira, mas, há três anos, atuo com o meu salão. Então, o objetivo é realmente avançar e crescer o meu espaço, na Suburbana, que ainda é pequeno. Quero que ele seja reconhecido tanto pelo meu trabalho como também no atendimento em todos os aspectos. Acredito que o Sebrae é uma referência na questão de aprendizado, de ajudar a pessoa a estar no mercado de uma forma que corresponda aos interesses dela. Eu vim para esse evento e quero vir para outros”, acrescenta a empresária.

Serviços Automotivos

O seminário do setor automotivo abordou dois temas importantes para o público: “Amortecedores sem Mistério e Acelerando com Mkt digital”. A apresentação da parte técnica sobre amortecedores, um dos principais componentes do sistema de suspensão do veículo e peça fundamental para a segurança, foi feita pelo técnico da Magneti Marelli Cofap, Marcos Silva. Já o conteúdo sobre marketing digital, como atuar de maneira eficaz nas redes, ficou por conta dos especialistas em pequenos negócios do Sebrae em Salvador, Ana Bárbara Nascimento e Gustavo Paixão.

“A gente pensou nesse evento para juntar duas coisas que as mecânicas e os donos de oficinas têm dificuldade: a parte técnica, que é falar sobre os equipamentos e produtos que eles comercializam e fazem manutenção, e também para falar sobre marketing digital, que é uma dificuldade que eles têm para a inserção na era digital e nós sabemos que muitos mecânicos não utilizam completamente das ferramentas disponíveis. O Sebrae chegou nesses temas juntamente com o nosso parceiro O Varejão e decidimos colocar as duas palestras”, conta o gestor do Projeto de Serviços Automotivos do Sebrae em Salvador, André Reis.

O mecânico Jan Lucas, dono da Oficina JL Soluções, está no mercado automotivo há 11 anos e se inscreveu no evento para buscar novos conhecimentos e tirar algumas dúvidas para poder atender melhor os seus clientes. “Às vezes, o cliente vem com algumas dúvidas ou é alguma aplicação em carros novos, por isso a gente tem que estar sempre buscando novos conhecimentos, principalmente com a Cofap que também é parceira da gente. Hoje em dia, o marketing digital é importante não só para oficina, eu, particularmente, tenho uma carência disso, de como aplicar o marketing digital dentro da oficina, essa também é uma curiosidade e conhecimento que vim buscar, vou sanar duas dúvidas em uma”, ressalta o mecânico.

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