Agência Sebrae de Notícias

Cerca de 100 pessoas participaram na terça-feira (15), da palestra “Empreendedorismo e Relacionamento com o cliente: Planejamento de Ações Estratégicas”, realizada pelo Sebrae no auditório do Caraibas Hall em Irecê. O palestrante Jozelito Ribeiro abordou temas relevantes para donos de pequenos negócios ou quem deseja iniciar uma nova atividade.

Ele fez abordagens sobre empreendedorismo, desafios do mercado, relacionamento com o cliente, planejamento, gestão e vendas. Para Jozelito, a peça mais importante da empresa é o cliente, que precisa ter a sua necessidade atendida com excelência, de forma a mantê-lo satisfeito e fidelizá-lo.

“O empresário precisa compreender que é fundamental atender os canais de comunicação com o cliente. Mudanças no atendimento, na apresentação dos produtos e no ponto de atendimento já podem melhorar muito essa relação”, apontou o palestrante.

Rosiane Cordeiro, gestora de projetos do Sebrae em Irecê, destacou a participação efetiva dos empresários, e ressaltou a importância da constante atualização em busca de aprendizado.
“Ficamos felizes com a repercussão positiva do evento, e teremos uma agenda muito propositiva neste primeiro semestre. A palestra foi bem objetiva, com dicas e orientações muito relevantes para o empresário e para a o dia a dia dos negócios”, destacou a gestora.

Marcelo Ramos, presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas(CDL) de Morro do Chapéu, e proprietário da loja Explosão Calçados, viajou quase 200km só para participar da palestra. Ele ressaltou a relevância dos temas discutidos durante o evento, e garantiu que voltará a participar de mais eventos realizados pelo Sebrae. “Sempre participo das capacitações do Sebrae, porque tenho certeza que será útil e de muito aprendizado. Como presidente da CDL de Morro do Chapéu, estou alinhando alguns projetos, para levar essas capacitações também para o nosso município “, declarou Marcelo.

O empresário Jotevan Marques, da cidade de Canarana, é proprietário da Cerealista Marques e está também sempre presente nas ações do Sebrae. “Já diversas capacitações, entre as quais, o Empretec, mas sigo em busca de aprendizado. A palestra dessa noite foi muito esclarecedora, principalmente na questão de objetivos e metas, o que eu já vou implantar na empresa imediatamente “, afirmou.

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