Agência Sebrae de Notícias

Conectar-se com os clientes por meio das redes sociais passou a ser decisivo para muitos empreendedores durante a pandemia. É por isso que o Sebrae vem intensificando conteúdos nessa área, que deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade. Um talk show online realizado na noite de quarta-feira (7) na Semana Sebrae de Capacitação reuniu especialistas para oferecer dicas de como os empreendedores podem obter resultados positivos nas redes.

Além dos especialistas em marketing digital, Bárbara Bruna e Lucas Amadeu, o encontro contou com a participação também do empresário Carlos Alexandre, proprietário da rede Rei do Pirão. Carlos, que expandiu os negócios para fora da Bahia e hoje tem um restaurante também na cidade de Maceió, falou sobre como as redes o ajudaram a manter a conexão com o cliente.

O empresário conta que, no início da pandemia, precisou investir no delivery e, ao longo dos meses, viu suas vendas triplicarem. Ele compartilhou sua trajetória e também parte de sua experiência na relação com os clientes nas redes sociais. “Precisamos mostrar atenção aos clientes que nos procuram nas redes. Não se refere apenas às vendas. É preciso se conectar com os clientes”, pontuou.

Já Bárbara Bruna, que é especialista em tráfego pago, trouxe dicas de como usar os mecanismos de impulsionamento no Facebook. Ela conta que é preciso sistematizar o processo. “É importante que se tenha objetivos definidos para realizar o anúncio. Primeiro, você deve separar uma parte desse investimento para atrair seguidores e outra parte para vender”.

Bárbara lembrou que, mais do que democratizar a publicidade, por conta dos custos acessíveis, os anúncios em redes sociais possibilitam segmentar a mensagem de acordo com o público que as empresas querem impactar. “É possível mandar a mensagem certa para a pessoa certa e obter resultados positivos”, reforçou.

Lucas Amadeu falou também sobre como obter resultados com tráfego pago, mas reiterou que é possível atingir públicos com conteúdo orgânico, incluindo ações com influencers, sem custo, a exemplo da realização de permutas. O especialista apresentou ainda dicas práticas nas redes, destacando a importância da escolha por imagens de qualidade e que despertem desejo e também a constância de postagens para atingir um número maior de pessoas nas redes sociais.

Semana Sebrae vai até sexta-feira (8)

Em sua 6ª edição, a Semana Sebrae de Capacitação Empresarial acontece até a próxima sexta-feira (8). Este ano, a programação está focada em oferecer todo o conteúdo necessário para que os empresários possam alavancar suas vendas com a retomada das atividades econômicas. Durante os cinco dias de evento, o Sebrae programou mais de 190 capacitações online e presenciais, distribuídas em mais de 90 cidades, com a disponibilização de cerca de 30 mil vagas de capacitação. As inscrições para o evento estão sendo feitas gratuitamente pelo site www.semanasebrae.com.br. Outras informações podem ser obtidas também pela Central de Relacionamento Sebrae, no telefone 0800 570 0800.

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