Donos de micro e pequenos negócios que buscam aprimorar suas vendas, principalmente pelos canais digitais, receberam dicas importantes ao longo da quarta-feira (6). Eles participaram da oficina ‘Funil de vendas’, ministrada pela especialista Lúcia Haracemiv, durante a Semana Sebrae de Capacitação, no Centro de Convenções de Salvador.
A oficina trouxe dicas práticas de como utilizar ferramentas efetivas na prospecção de clientes, e que podem contribuir na conversão de vendas. A ministrante da oficina abordou a jornada do cliente, sob o conceito chamado de ‘funil de vendas’. Esse modelo estrutura visualmente a jornada de compra e contribui para que o empreendedor aprimore os pontos fortes e corrija as falhas nesse processo.
O ‘funil de vendas’ analisa a jornada desde a visita até a compra propriamente dita. Lúcia Haracemiv destacou que hoje a tendência é que a área de vendas seja composta por especialistas. “Não adianta ter uma pessoa que cuide de todo o processo. É importante ter pessoas para a prospecção e pessoas que atuem mais focadas na conversão das vendas. A tendência das vendas é a de especialização”, reforçou.
O empreendedor Gabriel Ribeiro aprovou as dicas que obteve durante a oficina. Ele tem um projeto, justamente, focado na gestão de tráfego, para atrair clientes para as empresas. “Acompanho eventos do Sebrae há, pelo menos, quatro anos. Sempre que tenho oportunidade, busco participar para aprimorar meus conhecimentos”, afirmou.
Semana Sebrae vai até sexta-feira (8)
Em sua 6ª edição, a Semana Sebrae de Capacitação Empresarial acontece até a próxima sexta-feira (8). Este ano, a programação está focada em oferecer todo o conteúdo necessário para que os empresários possam alavancar suas vendas com a retomada das atividades econômicas. Durante os cinco dias de evento, o Sebrae programou mais de 190 capacitações online e presenciais, distribuídas em mais de 90 cidades, com a disponibilização de cerca de 30 mil vagas de capacitação. As inscrições para o evento estão sendo feitas gratuitamente pelo site www.semanasebrae.com.br. Outras informações podem ser obtidas também pela Central de Relacionamento Sebrae, no telefone 0800 570 0800.
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