Agência Sebrae de Notícias

Liderada pela advogada e educadora Évila Carrera, a palestra “Comunicação estratégica e vendas” concluiu em Muritiba mais uma etapa do circuito empresarial, na última sexta-feira (27). O evento foi realizado pelo Sebrae e aconteceu na Câmara de Vereadores de Muritiba, que apoiou a iniciativa junto com a prefeitura.

De acordo com a facilitadora da atividade, é preciso ter estratégia para alcançar uma comunicação assertiva no relacionamento entre negócios e clientes. “A comunicação precisa ser estratégica e para isso é necessário um planejamento prévio, saber com quem você está falando, como você quer ser visto no seu segmento – se vai se posicionar por aquele que tem menor preço, maior qualidade ou que agrega diferenciais. Em tudo há comunicação, seja por meio de sua marca, das cores do seu negócio. Tudo influencia na forma como sua empresa é percebida.”, lembra Carrera.

A palestrante alertou para um processo básico, mas que muitas empresas podem não atribuir importância e é considerado de extrema relevância no processo de comunicação. “Precisamos investir no relacionamento com nossos clientes. Com a chegada da pandemia muitos empreendedores não tinham um cadastro sequer. E não importa se você é dono de uma grande ou pequena empresa. Você precisa saber quem é esse cliente, essa pessoa com quem você vem se relacionando.”, destaca.

A necessidade apontada por Évila é reiterada pela empreendedora Nara Tosta, do ramo de motopeças, que comemora o momento oportuno para adquirir conhecimento. “Espero que tenhamos mais palestras como essa para estarmos sempre nos capacitando e aprendendo para aprimorar nos nossos negócios.”, afirma.

Há dois anos, Nara está à frente da RN Moto Peças e destaca o momento “muito gratificante, porque a palestrante abordou a forma de mexer com a emoção das pessoas no relacionamento”. “Na minha empresa mesmo, durante a pandemia, quem pôde ter um contato mais próximo comigo, fez com que alavancasse as vendas no meu negócio.”, acrescenta.

O analista do Sebrae em Santo Antônio de Jesus, Josiel Pereira, faz um balanço positivo da palestra e destaca a relevância da iniciativa. “A avaliação é super positiva, sobretudo devido aos feedbacks que tivemos dos empreendedores. Eventos como esse representam uma injeção de ânimo para o desenvolvimento dos pequenos negócios. Existem momentos de crise sim, mas também há momentos de oportunidades como foi o caso dessa palestra que amplia o acesso de empreendedores locais a conhecimentos importantes para suas empresas.”, conclui.

O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Comércio e Indústria de Muritiba, Luan Simões, considera a realização do evento como um alento para os empreendedores locais. “Sabemos que o desenvolvimento econômico vem sofrendo bastante com a pandemia e são encontros como esse que ajudam aos donos de micro e pequenos negócios a se desenvolver.”, finaliza.

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