Agência Sebrae de Notícias

“Personal Brading: Arquitetando sua imagem pessoal e profissional”. Esse foi o tema da palestra proferida por Anna Libório, nesta terça-feira (10), para empresários, arquitetos e decoradores de Irecê. O evento faz parte das ações do Renova Varejo e foi realizado no espaço da empresa Inovatto Interiores, uma das participantes do projeto.

Durante a apresentação, Anna destacou a importância da autoperformance no atendimento, engajamento da equipe e personalidade na postura do consultor de vendas. “Estamos em um momento em que o cliente escolhe o que comprar, da forma que quer comprar. Precisamos nos dedicar e entregar sempre mais do que é pedido. É preciso surpreender o cliente, olhando no olho com firmeza, entendendo bem o produto que ele quer comprar e resolvendo o problema dele. Essas são as chaves para uma venda perfeita”, afirmou a palestrante.

A empresária Fabiana Pires, da Inovatto, ressaltou que é fundamental a mudança de postura para se adequar às exigências que o mercado impõe. “Estamos sempre inovando e buscando aprender para oferecer o melhor para o nosso cliente. O Sebrae tem nos ajudado muito com cursos e consultorias do Renova Varejo e estamos implementando muitas ferramentas tecnológicas para reforçar as vendas e melhorar a gestão. Gostaria de agradecer a presença de todos e dizer que estou muito satisfeita com os resultados”, comemora a empresária.

Delian Mendes, gestora de projetos do Sebrae em Irecê, falou sobre aspectos importantes da palestra e comemorou o resultado positivo entre os participantes. “É um tema muito atual, que faz a diferença nas relações pessoais e profissionais. Anna trouxe exemplos práticos e bem objetivos durante a palestra, onde o cliente é sempre o foco principal. Foi um momento de aprendizado e de troca de experiências”, pontuou a gestora.

Agenda Renova Varejo

O Programa Renova Varejo está realizando diversas capacitações voltadas para à inovação e implantação de ferramentas digitais para facilitar o processo de gestão de estoque, marketing, vendas e digitalização. Um grupo de 30 empresas participam do projeto em Irecê e estão inseridas neste contexto de tecnologia e inovação.

As capacitações do programa serão realizadas até outubro, com consultorias presenciais de cliente oculto, encontro coletivo de formação de preço na prática, e cursos sobre inteligência de negócios.

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