ASN BA
Compartilhe

Empresa de cosméticos utiliza IA para levar soluções a clientes

Estratégia saiu do papel após empresário participar de imersão do Sebrae
Por Tamara Leal para ML Comunicação
ASN BA
Compartilhe

Entender a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas. Esse sempre foi o propósito do casal Júnior Bispo e Iolanda Barberino, proprietários da Zafir Cosméticos (@zafir_oficial), empresa especializada em cosméticos capilares com sede na cidade de Jacobina, no Centro-Norte da Bahia.

Mas como oferecer soluções práticas e personalizadas quando a marca já está presente em mais de 1.000 salões, espalhada por 10 estados brasileiros e com um portfólio de mais de 100 produtos ativos? A resposta veio após Junior Bispo participar, em maio de 2024, do curso Turbomarketing com o mestre em Propriedade Intelectual e Inovação e professor de pós-graduação na área de Marketing, Rapha Falcão.

Realizada pelo Sebrae em Jacobina, a imersão aprofundou o conhecimento do empresário em Inteligência Artificial (AI). “A imersão com o Rapha Falcão ampliou meus conhecimentos sobre a IA e, consequentemente, nos levou à criação da Zaia, nossa inteligência artificial”, destacou Junior.

Assistente virtual inteligente, especializada em terapia capilar e acessada de forma gratuita pelo WhatsApp no número (27) 9 9714 – 7183, Zaia entrega, para clientes e profissionais de beleza, orientações rápidas, personalizadas para cada tipo de cabelo.

“A Zaia oferece soluções para os problemas capilares, com base nos nossos produtos. Caso a Zafri não possua a solução, a Zaia indica ativos, tendências e tecnologias adequadas. Felizmente, nosso portfólio é amplo e completo, e conseguimos atender a 99% das demandas das nossas clientes”, pontua Iolanda.

De acordo com o gerente do Sebrae em Jacobina, Geronilson Pereira, com o avanço da Inteligência Artificial, empresas em todo o mundo buscam melhorar os seus resultados e a experiência dos seus clientes.

“Assim como a Zafir Cosméticos encontrou em um dos nossos cursos ideias para uma de suas demandas, o Sebrae, por meio das suas soluções e parceiros, leva inovação para os pequenos negócios com oportunidades reais de crescimento a partir da ciência e tecnologia”, destacou Geronilson.

Para mais informações sobre as soluções da entidade, os interessados podem procurar a unidade do Sebrae em Jacobina, localizada na Avenida Orlando Oliveira Pires, nº 871, Centro, com atendimento pelo telefone (74) 3621-4342. Já em Senhor do Bonfim, a agência fica na Rua Dr. Costa Pinto, nº 80, Centro, e o telefone para contato é (74) 3541-3046.

Serviço

O quê: IA especialista em terapia capilar
Como: no WhatsApp (27) 9 9714 – 7183
Investimento: Gratuito