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“Vender é preencher lacunas”. Com essa frase, o consultor Diogo Shark sintetizou para uma plateia de micro e pequenos empresários, o real significado do que é ser um vendedor atuante em qualquer área da economia, na última quinta-feira (25), em Juazeiro, no Norte do Estado.
Nos tempos atuais, a palavra-chave é adaptação pois, com a chegada da Inteligência Artificial e demais meios tecnológicos, a profissão de vendedor foi duramente atingida. Diante dessa realidade, o especialista Diogo Shark alerta para a necessidade de mudança de postura da classe para poder complementar a atuação com as novas tecnologias, além das diversas redes sociais que estão ao alcance de todos e são grandes aliadas a serem exploradas por profissionais do ramo.
Diante disso, em sua palestra, Shark adverte que o vendedor tradicional, aquele que só visa atingir a meta, é coisa do passado. Hoje, para ele, para obter sucesso na carreira, o vendedor necessita mudar a postura e entender que precisa, além da cortesia no atendimento, conversar, entender, sugerir, propor e ajudar o cliente na hora da compra, garantindo, assim, a fidelidade que vai gerar novas demandas. “O cliente vai entender que o vendedor está ali para atender às suas necessidades e não o contrário”, explica Shark.
Isso se aplica a vendas em lojas físicas e, em alguns casos, às vendas online que se utilizam de chats, lives ou permitem a troca de mensagens virtual.
Shark também explicou o sentido das crenças limitantes que, como diz o próprio nome, são pensamentos impositivos que, com o passar do tempo, se tornam verdades absolutas e limitam o raio de ação do vendedor. Como por exemplo, comportamentos típicos de acomodação quando se alcança a meta estabelecida e depois relaxa, achar que o produto da concorrência é sempre melhor que o seu, ou jogar a culpa na crise econômica quando não consegue vender.
O analista técnico do Sebrae em Juazeiro e gestor de projetos na região, César Gazzinelli, comemora o sucesso alcançado pelo evento que atraiu mais de 80 empresários de Juazeiro e cidades circunvizinhas.
“Demos início ao Circuito Turbina Vendas que trará especialistas para tratarem do assunto e prepararem os empresários para melhor atuarem em datas comemorativas e, com isso, aumentar o faturamento da empresa. Neste primeiro momento, o impacto já é grande pois o palestrante trouxe insights para que os vendedores se tornem mais assertivos e consigam melhores resultados. Foi dada a largada”, concluiu o gestor.
