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Uma palestra gratuita realizada pelo Sebrae nesta terça-feira (25), em Santo Antônio de Jesus, reuniu empresários e empreendedores da região para apresentar as principais tendências do varejo. A atividade foi conduzida pelo palestrante Fred Alecrim e teve casa cheia.
“Foi um momento extremamente valoroso, porque aqui foram tratadas as principais informações que estão acontecendo no mundo a fim de trazer para a cidade de Santo Antônio Jesus, município pequeno, forte e que tem um varejo em essência. As pessoas daqui respiram o varejo e um evento como esse é necessário para reciclar esse contexto dos empresários. Estar com o Fred mais uma vez aqui é uma satisfação imensa, porque ele sempre traz muito conteúdo e novidades. Quem participou com certeza saiu com algo muito novo para implementar em seu negócio”, avaliou o gerente regional do Sebrae em Santo Antônio de Jesus, Carlos Henrique Oliveira.
Com a pandemia de covid-19, alguns processos foram acelerados impulsionando a presença do digital no ambiente de negócios. De acordo com Fred Alecrim, são as pessoas que influenciam o modo de fazer negócios, então faz-se necessário que empreendedores se adaptem à realidade social para atender aos anseios dos consumidores.
“Pegar as informações para tomar as melhores decisões hoje, pois amanhã a gente não sabe como será”, destacou o palestrante na abertura do evento. Alecrim reforçou a necessidade de empreendedores se conectarem com os hábitos dos consumidores, já que tendências são mudanças nos hábitos das pessoas, no consumo e no comportamento do varejo.
Ao longo da palestra, foram transmitidas dicas de comunicação com o cliente, atendimento, layout de loja, autenticidade, liderança, experiência e inteligência artificial. O palestrante aproveitou a oportunidade para apresentar exemplos de inovação e cases de empresas dos EUA onde ele visitou durante a edição 2025 da NRF. A apresentação levou aos participantes iniciativas inspiradoras e possíveis para implementação em seus negócios.
José Carlos dos Santos é empreendedor no varejo e pôde conferir de perto conhecimentos para agregar valor ao seu negócio. “Hoje foi uma fonte de aprendizado com um palestrante muito bom, nota mil. O que vou levar para minha empresa é a necessidade da qualidade do atendimento, trabalhar melhor a base que tenho e atender bem o cliente. Uma das coisas que aprendi bem é a regra de três metros, o atender, sorrir e atrair o seu cliente para encantar, motivando os consumidores a irem até a loja e ter um atendimento de excelência. Isso fará eles retornarem”, concluiu.
Fred Alecrim concluiu sua apresentação levando ao público a prospecção de uma mínima loja vendável que inclui itens essenciais como: atendimento personalizado, humano e competente; experiência sensorial; tecnologia integrada ONOFFRE; curadoria inteligente e serviços; checkout rápido; VIP (branding, autenticidade, diferenciação e intenção); comunicação; design + layout; comunidade; venda ao vivo; gestão e modelo de negócio; e adaptail, resiliência e agilidade.
Ao final da palestra, os empreendedores assistiram a um talk show que contou com a participação do diretor do Itaguari Shopping, Raphael Passos, do vice-presidente da Associação Comercial e Empresarial de Santo Antônio de Jesus, Joel Lessa, junto ao palestrante Fred Alecrim. Os três participaram do evento NRF em 2025, em Nova York. O bate-papo teve a condução do gerente regional do Sebrae.
A NRF
A NRF Retail’s Big Show é reconhecida mundialmente como a principal feira do varejo do mundo. Organizado pela Federação Nacional do Varejo dos Estados Unidos, o evento se destaca por reunir os líderes e as inovações que moldam o futuro do setor. Em 2025, o evento que é anual ocorreu entre 12 e 14 de janeiro, em Nova York. Reunindo os principais nomes do varejo global para discutir tendências, inovações e estratégias que impactam o setor, a NRF é uma oportunidade única pra empreendedores e profissionais do setor se atualizarem, além de possibilitar networking e aprendizado.
