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Com apenas quatro meses no mercado – abriu as portas em 21 de março de 2024 –, a empresa River Pet Shop busca se firmar no mercado oferecendo um tratamento diferenciado que atende às necessidades dos animais e as exigências dos seus tutores.
Em busca de alcançar seus objetivos de forma mais profissional, a proprietária Bruna Coelho de Souza, através da agente Cirivalda Lopes, aderiu ao programa Sebrae na sua Empresa, iniciativa que oferece atendimento gratuito em todas as áreas da administração, através da visita presencial de um agente.
O programa oferece atendimento nas áreas de Finanças, Planejamento, Marketing Digital, Marketing e Vendas, Inovação, Atendimento ao Cliente e Gestão de Pessoas.
Especializada no atendimento a cães e gatos, em breve a River Pet Shop estará habilitada para cuidar de hamsters, periquitos, papagaios e calopsitas, afirma a doutora Anne Caroline, veterinária responsável pelo setor médico.
No seu mix de produtos, a empresa comercializa medicamentos, rações, acessórios, brinquedos e material de higiene. Na área de serviços, além de consultas, oferece aplicação de vacinas, banho e tosa. Exames são encaminhados para laboratórios credenciados, mas cirurgias, por conta da legislação, não podem ser realizadas em consultórios, apenas em clínicas especializadas.
O sucesso alcançado pela empresa River Petshop é fruto de um planejamento bem elaborado com o apoio do Sebrae e de técnicos habilitados. O empresário recebe diagnósticos e conhece ações estratégicas para manter a empresa ativa e preparada para competir no mercado, não importa o segmento.
A empresária Bruna Coelho de Souza, sócia-proprietária ao lado do marido Eduardo Alfredo Pinheiro Portela, trabalha na loja na função de gerente de compras e vendas e narra como nasceu a empresa.
“Tudo começou com o amor do nosso filho Joaquim Davi, de 10 anos, por animais. Recentemente, ele ganhou do pai, de presente de aniversário, um pet fox da raça terrier brasileiro, chamado Paulistinha. Nosso filho ficou encantado, o que nos estimulou a investir no segmento. Com ajuda do Sebrae, que nos fornece consultoria, o negócio prosperou e nesses quatro meses de existência, além da satisfação pessoal, nossa empresa já banca, com o próprio faturamento, os custos de manutenção, o que nos estimula a planejar o crescimento da oferta de serviços e produtos”, comemora a empresária.
Priscila Carla, gestora do programa no Sebrae em Juazeiro, explica que o serviço ofertado pela instituição de forma gratuita, “disponibiliza atendimento presencial de orientação técnica, com aplicação de diagnóstico e oferta de soluções para o universo de Microempresas (ME) e EPP (Empresa de Pequeno Porte) localizadas em uma das cidades contempladas. A Unidade Regional do Sebrae em Juazeiro atenderá, até novembro, 2.340 empresas”, conclui a gestora.
