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Sebrae realiza palestra sobre estratégias para atrair e fidelizar clientes em Itabuna

Evento gratuito vai ensinar empreendedores a mapear a jornada do cliente e aplicar técnicas práticas para aumentar as vendas
Por Nanci Macedo para ML Comunicação
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Nesta terça-feira (11), às 19h, o Sebrae realiza, no Auditório da Unex Itabuna, a palestra “Como Atrair Clientes para seu Negócio?”, voltada a empreendedores e profissionais que desejam aprimorar suas estratégias de relacionamento, engajamento e retenção de clientes. As inscrições são gratuitas e as vagas limitadas. Os interessados podem se inscrever pelo link (clique aqui).

A atividade faz parte do calendário de capacitações promovidas pelo Sebrae em Itabuna e trará orientações práticas sobre como identificar o perfil do consumidor, compreender a jornada de compra e implementar ações que potencializem os resultados das empresas.

Com uma abordagem voltada à era da experiência do cliente, o evento será conduzido pela consultora e mentora, Carolina Ribeiro, especialista em vendas, liderança e startups, com mais de 20 anos de experiência no mercado.

De acordo com a gestora de projetos do Sebrae em Ilhéus, Andrea de Vasconcelos, a palestra foi criada para ensinar o empreendedor a ter o cliente como o centro da sua estratégia. “Hoje, quem compreende a jornada de compra, utiliza dados e ferramentas certas e oferece experiências personalizadas, se destaca no mercado e conquista mais fidelização”, destacou.

Além da palestra principal, os participantes poderão tirar dúvidas e participar de uma Rodada Interativa com especialistas do Sebrae, abordando temas como Finanças, Estratégia Empresarial, Marketing Digital, Licenciamento Ambiental e Boas Práticas em Inovação e Sustentabilidade.

Durante o encontro, serão explorados tópicos como definição da persona, personalização da experiência do cliente, uso de canais estratégicos, indicadores de desempenho e ferramentas tecnológicas que contribuem para o aprimoramento da gestão de relacionamento com o público.

Serviço:
O que: Palestra Como Atrair Clientes para seu Negócio?
Quando: 11 de novembro de 2025 – 19h
Onde: Auditório da Unex Itabuna – Praça José Bastos, 55, Osvaldo Cruz
Inscrição: (clique aqui)