Em um mercado cada vez mais competitivo, encantar clientes deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade estratégica para sobrevivência e crescimento dos negócios. Pensando nisso, o Sebrae realizará no próximo dia 27 de agosto, em Feira de Santana, a palestra “Encantar para Fidelizar: Atendimento que Conecta!”, com foco em técnicas práticas para transformar o atendimento ao cliente em vantagem competitiva. A inscrição pode ser feita neste link (clique aqui).
O evento, que acontece no Auditório da Associação Comercial e Empresarial de Feira de Santana – ACEFS, no Largo do São Francisco, 43, Kalilândia, tem como proposta uma abordagem interativa onde os próprios participantes poderão escolher os temas a serem abordados durante a palestra. O objetivo é criar uma experiência personalizada e direta aplicável à realidade dos negócios locais.
“Encantar é estratégia, fidelizar é resultado” é a premissa central do evento, que mostrará como um atendimento de excelência pode ser a chave para construir relações duradouras com os clientes e aumentar a rentabilidade dos negócios. A palestra é voltada especialmente para micro e pequenos empresários que buscam transformar seu atendimento em um ponto forte de seus empreendimentos.
O evento conta com o apoio de importantes entidades do comércio local: ACEFS, CDL Feira de Santana, CDL Jovem, Sicomércio BA, Fecomércio e Sindicato Empresarial, reforçando a importância do tema para o desenvolvimento do setor comercial da região.
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Serviço
Palestra: “Encantar para Fidelizar: Atendimento que Conecta!”
Data: 27 de agosto de 2025 (quarta-feira)
Horário: 19h
Local: Auditório da ACEFS – Largo do São Francisco, 43, Kalilândia, Feira de Santana-BA
Inscrições gratuitas: (clique aqui)

