Agência Sebrae de Notícias

Em um mercado cada vez mais concorrido, empreendedores de Feira de Santana e região enfrentam o desafio de fazer seus negócios se destacarem e criarem conexões verdadeiras com os clientes. Com isso, o Sebrae está com inscrições abertas para o curso online e gratuito “Planejamento de marketing: ferramentas práticas”. A capacitação ensina a usar três importantes ferramentas — persona, jornada do cliente e funil de vendas — para ajudar pequenos negócios a construírem uma identidade de marca sólida e um posicionamento estratégico no mercado.

Ter uma marca forte vai muito além de um logotipo bonito ou uma fachada atraente. É sobre transmitir valores, despertar emoções e ocupar um lugar único na mente e no coração do consumidor. Para isso, é fundamental conhecer profundamente quem se deseja atingir. O curso do Sebrae oferece o caminho para esse entendimento. Ao aprender a construir uma persona, o empreendedor sai do achismo e passa a basear suas decisões em um perfil real
de cliente, entendendo suas dores, desejos e comportamentos.

Com a jornada do cliente, o empresário consegue mapear cada ponto de contato entre a marca e o consumidor, desde o primeiro momento em que ouve falar do negócio até a experiência pós-compra. Isso permite criar uma comunicação mais coerente e encantadora em todas as etapas, fortalecendo a imagem da marca. Já o funil de vendas ajuda a organizar as estratégias para atrair as pessoas certas, converter essas oportunidades em vendas e fidelizar clientes que se tornam verdadeiros defensores do negócio.

Na prática, o empreendedor que domina essas ferramentas consegue definir uma personalidade para sua marca, escolher o tom de comunicação mais adequado, criar conteúdos e ofertas que realmente interessam ao seu público e oferecer uma experiência de compra diferenciada. É o caminho para deixar de ser apenas mais um no mercado e se tornar uma referência.

A capacitação é autoinstrucional e pode ser feita no ritmo do empreendedor, sendo uma excelente oportunidade para quem deseja estruturar o marketing do negócio com bases sólidas e profissionalizar a gestão da marca.

Serviço

O que: curso online: Planejamento de marketing: ferramentas práticas
Inscrições (gratuitas): pelo link