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A busca por experiências autênticas, seguras e conectadas à natureza tem impulsionado o turismo de aventura em diversas regiões do país. Na Costa das Baleias, no Extremo Sul da Bahia, esse movimento ganha força com a consolidação de empresas que investem em qualificação e profissionalização para elevar o padrão dos serviços oferecidos aos visitantes.
É o caso da Horizonte Aberto, que conquistou, pelo segundo ano consecutivo, a renovação da certificação conforme a norma ABNT NBR ISO 21101:2014 – Turismo de Aventura – Sistemas de Gestão de Segurança – Requisitos. A conquista reforça o compromisso da empresa com a segurança, qualidade e gestão responsável das atividades de turismo de aventura ofertadas no território.
Após obter a certificação pela primeira vez em 2025, a empresa avançou no processo de adequação às normas técnicas e, em 2026, ampliou o escopo das atividades certificadas. Agora, além das experiências ligadas ao mergulho, a certificação contempla também atividades de caminhada e diferentes modalidades de mergulho, como mergulho autônomo, snorkeling, mergulho livre e mergulho noturno, um feito inédito para a região.
A responsável pelo Sistema de Gestão de Segurança (ESG) da Horizonte Aberto, Andrea Stabile avaliou a mais recente conquista. “Representa a validação do nosso trabalho e tudo que nós entendemos como importante e necessário para a segurança do turismo de aventura”, disse.
A certificação evidencia um movimento cada vez mais estratégico para o setor turístico: transformar segurança e profissionalização em diferenciais competitivos. Em segmentos ligados ao turismo de aventura e experiência, a adoção de protocolos técnicos e sistemas de gestão fortalece a credibilidade das empresas, aumenta a confiança dos turistas e contribui para o posicionamento dos destinos no mercado nacional.
Além do impacto direto no negócio, iniciativas como essa também fortalecem a imagem da Costa das Baleias como destino preparado para receber visitantes em experiências seguras, sustentáveis e alinhadas às boas práticas do turismo.
O processo de certificação envolve adequações operacionais, implementação de protocolos de segurança, monitoramento de riscos, capacitação de equipes e padronização de procedimentos. Mais do que atender exigências técnicas, a iniciativa representa um investimento contínuo na qualidade da experiência oferecida ao turista.
“O engajamento e responsabilidade da equipe, além do reconhecimento interno e externo da empresa, estão entre algumas das principais mudanças na Horizonte Aberto desde a primeira certificação obtida em 2025”, pontuou Andrea.
O caminho com o Sebrae
A trajetória da Horizonte Aberto também demonstra a importância do acesso à orientação técnica e ao apoio de instituições parceiras para que micro e pequenas empresas avancem em processos de qualificação e inovação no turismo.
Ao longo dessa jornada, o Sebrae esteve presente oferecendo consultoria técnica, orientações sobre gestão de riscos e segurança, capacitações e suporte estratégico para que a empresa pudesse adaptar seus processos e atender às exigências da norma.
A valorização da segurança no turismo de aventura acompanha uma demanda crescente do mercado por serviços mais estruturados e confiáveis. Para pequenos negócios do setor, a profissionalização também amplia oportunidades de mercado, fortalece a competitividade e impulsiona o desenvolvimento sustentável da atividade turística regional.
Depois da nova certificação, Andrea Stabile refletiu sobre os próximos passos e sonhos da Horizonte Aberto para o turismo de aventura na região. “A segurança nas atividades é um trabalho contínuo e de aprimoramento. Pretendemos continuar a nos dedicar e aprimorar cada vez mais à segurança do turista em nossas atividades”, afirmou.
