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Cerca de 30 empresários de Irecê e região participaram da capacitação Técnicas de Vendas, promovida pelo Sebrae entre os dias 11 e 13 de agosto. A formação teve como foco o desenvolvimento de estratégias para melhorar a experiência do cliente, fortalecer os negócios e ampliar resultados.
Durante os três dias de capacitação, os participantes ampliaram conhecimentos sobre vendas, comunicação e comportamento do consumidor, com conteúdos voltados à aplicação prática no dia a dia das empresas.
Para a gestora de projetos do Sebrae em Irecê, Delian Mendes, um dos principais resultados da iniciativa é a possibilidade de transformar o conhecimento adquirido em melhorias concretas para os negócios. “Quando o empresário compreende melhor o comportamento do cliente, aprimora sua comunicação e passa a conduzir a venda de forma mais estratégica, ele amplia suas possibilidades de gerar confiança, fidelizar consumidores e conquistar novos resultados. O nosso objetivo é que esse conhecimento seja levado para dentro das empresas e faça diferença na rotina e no crescimento de cada negócio”, ressaltou.
Para a advogada e administradora do Colégio CEII, em Irecê, Valmira Jane de Arruda Silva, os conteúdos apresentados tiveram impacto direto na gestão da instituição. “Atuar como advogada e administradora exige visão estratégica e constante busca por inovação. Participar do curso foi um divisor de águas para a nossa gestão escolar. Aprendemos que, na educação, ‘vender’ vai muito além do comercial: é comunicar com clareza o valor do nosso projeto pedagógico, gerar confiança nas famílias e fortalecer o futuro dos nossos alunos. Essa capacitação uniu a segurança jurídica à excelência em gestão, incentivando ainda mais o crescimento do Colégio CEII na nossa região”, afirmou.
A experiência também foi destacada por Tarcíso Alves de Almeida, da ST Excursões, que ressaltou a troca de conhecimentos e a possibilidade de aplicar os conteúdos na rotina da empresa. “Foi muito bom e interativo, muito aprendizado, renovação. Saímos com novos conhecimentos que podem ser aplicados no dia a dia da empresa, principalmente na forma de abordar e entender melhor o cliente”, destacou.
Entre os conteúdos trabalhados estiveram fundamentos de comportamento e decisão, jornada de compra do cliente, técnicas de abordagem e condução de conversas, rapport, presença digital e estratégias para contornar objeções.
Ministrada pela administradora e especialista em pequenos negócios Lara Farias, a capacitação foi realizada na Câmara de Dirigentes Lojistas de Irecê (CDL), na Casa do Comércio.
Além do aprimoramento das técnicas de vendas, a formação ofereceu aos participantes ferramentas para tomar decisões mais estratégicas, fortalecer o relacionamento com os clientes e transformar oportunidades em resultados para os negócios.
