Um dos segmentos bastante afetados pela crise provocada pela pandemia foi o varejo de moda. Pensando em atender os empresários desse setor, o Sebrae realizou no município de Brumado uma série de consultorias com temáticas específicas para o segmento.
Oito empresas participaram do projeto, durante dois meses. Foram oferecidas consultorias de forma presencial e online, totalizando 24 horas de atividades em cada empresa. A consultora Anna Libório desenvolveu intervenções nas lojas abordando os seguintes temas: vitrinismo, iluminação adequada, técnicas de venda com alta performance, ativação da loja física, atualização do varejo e crescimento das vendas.
Além disso, a consultora realizou um treinamento de engajamento do time, ou seja, uma capacitação específica para os funcionários das lojas sobre o vocabulário do ramo da moda e ainda trabalhou questões relacionadas ao orgulho e pertencimento em trabalhar nas empresas.
Para Jéssica Lopes, analista do Sebrae em Brumado, o feedback das empresas participantes foi muito positivo. “As empresas participantes ficaram bem satisfeitas. Além das sugestões para repaginar o layout e decoração das vitrines, as equipes de atendimento receberam treinamento sobre tendências de moda e estilo. Uma das empresas, inclusive, sinalizou ter observado aumento do faturamento”, destaca a analista.
Resultados
Aline Lima é proprietária da loja Maria Bonita, com sede em Brumado, e participou da consultoria. A loja especializada em roupas e calçados femininos, tem 18 anos no mercado e estava enfrentando dificuldades dentro do contexto de pandemia. Segundo a proprietária, o novo cenário obrigou os comerciantes a buscar mais conhecimento e aplicar novas técnicas de venda. Por isso, assim que recebeu o convite do Sebrae para a consultoria, aceitou de imediato.
“Durante essa consultoria recebi treinamentos presenciais para mim e para minha equipe. Eu estava vivendo um mês bem difícil de vendas. E já pude observar em minha equipe uma mudança no hábito de atender o cliente, no gosto pela moda. Foi uma experiência que só veio a somar. Hoje eu tenho outro olhar, contribuiu muito mesmo. Eu agradeço ao Sebrae por essa parceria”, acrescenta Aline.
Ainda segundo a proprietária da loja, juntamente com a equipe de vendas, ela segue tentando colocar em prática todas as orientações e técnicas aprendidas, e estimula a participação de outros lojistas no projeto. “Foram muitas técnicas bacanas e eu indico demais para que outros comerciantes também participem, aceitem esse desafio porque, com certeza, vocês terão resultados. Além de todo o aprendizado, conseguimos também resultados em vendas depois dessa consultoria”, ressalta a lojista.
Novas turmas
As inscrições para uma nova turma da Consultoria de Visual e Merchandising estão abertas, e a consultoria deve ser realizada durante o mês de novembro. Para participar, basta ser empresário do segmento do varejo de moda do município de Brumado. Os interessados podem entrar em contato com o Sebrae em Brumado por meio do telefone (77) 3441-3699.
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