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Iniciativa do programa Sebrae Delas discutiu construção de imagem positiva utilizando, comunicação, comportamento e presença digital
As mulheres que empreendem na cidade de Barreiras, Oeste da Bahia, tiveram a oportunidade de conhecer o conceito explanado pela especialista em imagem profissional e marketing de crescimento, Lica Argolo, do que é uma imagem empresarial estratégica capaz de conectar pessoas e que seja adequada aos objetivos da empresa, com foco na apresentação pessoal, comunicação, comportamento e presença digital. Promovida pelo Programa Sebrae Delas, a palestra aconteceu na última terça-feira (27).
Durante o encontro, as participantes receberam orientações de como desenvolver uma imagem empresarial estratégica com uma boa apresentação pessoal, comunicação, comportamento e presença digital, e viram o quanto é importante conhecer o tema atualmente, em que a percepção do cliente interfere nas suas escolhas, o quanto influencia na decisão de compra, que faz o público escolher com quem quer trabalhar e comprar.
Lica Argolo destacou que imagem é tudo que se comunica e que não está ligada, somente, à aparência. O objetivo do Sebrae Delas é contribuir para que as empresárias desenvolvam uma comunicação estratégica capaz de atrair clientes.
As mulheres empreendedoras viram que a percepção do cliente está voltada à forma como ele é tratado pela empresa, que perpassa pelo comportamento, comunicação verbal e visual, e ainda há o posicionamento digital. Por isso, de acordo com Lica Argolo, é preciso observar os quatro elementos: apresentação pessoal, comunicação, comportamento e presença digital transmitem a imagem empresarial.
A palestra contou com a participação de mulheres dos diversos segmentos. Para a empresária Pollyceia Oliveira, debater o tema foi uma oportunidade de potencializar os conhecimentos, sobretudo para compreender a importância da imagem empresarial e a percepção do cliente sobre a empresa. Ela aprendeu que a imagem é um instrumento de poder.
“Saber se comunicar por vários canais e de forma assertiva, posicionar a sua marca, seja no âmbito online ou offline, e conhecer os vários pontos de contato com o cliente é, sem sombra de dúvidas, construir uma imagem positiva do nosso negócio, o que, por consequência, nos gera excelentes resultados. O Sebrae, por meio do programa Sebrae Delas, oportunizou à rede das Amigas Empreendedoras um momento marcante e valoroso, e, para mim, como comerciante, propiciou saberes, informação, conhecimento e vivências, que certamente serão aplicados com o propósito de alavancar os nossos resultados e melhorar ainda mais a nossa percepção externa, a nossa imagem e as nossas conexões com os nossos clientes”, disse.
