Agência Sebrae de Notícias

Quem empreende sabe que a tarefa não é fácil, mas com apoio é possível superar desafios e se tornar um empresário de sucesso. Esse é o papel do Sebrae que, entre os inúmeros programas e projetos, oferece o Sebrae na sua Empresa. O programa consiste em um atendimento presencial, personalizado e gratuito, junto aos pequenos negócios, com o objetivo de identificar oportunidades de melhorias e indicar as soluções pontuais que vão melhorar a gestão das empresas, com base no mapeamento de suas necessidades.

Voltado, exclusivamente, para microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP), o programa realiza 1h de consultoria presencial, por empresa, nas áreas de Marketing Digital, Finanças, Inovação, Planejamento Estratégico, Vendas e Atendimento ao Cliente. O cadastro dos interessados no programa deve ser feito por meio do link https://bit.ly/sebraenasuaempresa_mkt por onde também é possível fazer a inscrição. Esse ano, o programa está previsto para finalizar no mês de novembro.

A gestora estadual do programa Sebrae na Sua Empresa, Marília Oliveira, explica como funciona o programa. “O empreendedor escolhe o tema da consultoria, um consultor especialista na temática solicitada vai até a empresa e, junto ao empreendedor, realiza um diagnóstico do negócio. Após esse processo, são sugeridas soluções que podem ser realizadas de forma planejada e estratégica para superação dos problemas”, afirma.

Marília pontuou ainda que, através do programa, o Sebrae consegue chegar em locais onde não possui uma agência de atendimento, tornando o acesso mais fácil às orientações e ferramentas.

Atendimento ao cliente

Para a empresária Andréia Gouveia, da Império das Embalagens, em Salvador, participar do programa foi uma experiência bastante exitosa. “Vamos implantar todas as sugestões dadas pela consultora do Sebrae para melhorar o nosso atendimento ao cliente, pois entendemos que atender bem é a chave para o sucesso de qualquer empresa. Então, vamos seguir à risca todas as dicas para preparar nossa equipe”, afirmou a empresária que atua no mercado de festas e confeitaria há 16 anos.

O Sebrae na sua Empresa contempla mais de 50 cidades baianas, levando a experiência de consultoria que estão localizadas em Salvador, Lauro de Freitas, Barreiras, Feira de Santana, entre outras. Só no ano de 2022 foram atendidas 23.652 microempresas e empresas de pequeno porte que contaram com o suporte de 112 consultores para o atendimento especializado. A meta para esse ano de 2023 é estender o atendimento chegando a contemplar mais de 100 municípios da Bahia com a previsão de atender mais de 30 mil empresas do estado.

Serviço

Programa Sebrae na Sua Empresa

Quando: de março a novembro de 2023

Inscrições: https://bit.ly/sebraenasuaempresa_mkt

Investimento: Gratuito