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Foi iniciado na noite da última terça-feira (11), o circuito de palestras mais esperado dos últimos tempos com o especialista Ricardo Rocha, head da plataforma Seller do Magazine Luiza, profissional reconhecido por estar à frente de algumas das iniciativas mais inovadoras do país. O “Circuito do Varejo: Novos desafios – Quais as inovações necessárias para o seu negócio?”, realizado pelo Sebrae em Salvador, iniciou no Cinemark Salvador Shopping e seguirá até a sexta-feira (14), passando por Lauro de Freitas e Camaçari. As inscrições podem ser feitas através do link https://bit.ly/circuitovarejo.
Durante a apresentação, o especialista, que também já foi um microempreendedor, relatou toda a sua trajetória e um pouco das suas experiências até chegar ao grande grupo Magalu, relembrando as diversas vezes em que pensou em desistir durante o seu trajeto.
Para Ricardo, a nova realidade do varejo exige que o empresário esteja aberto para as transformações para elevar o seu negócio para o próximo nível. “Se o Magalu não tivesse começado a sua estratégia, hoje ele teria apenas 25% do tamanho que ele poderia ser. Avançar pelo desconhecido fez a empresa crescer e alcançar o tamanho que ela está hoje. Toda a alavancagem de crescimento que vocês vêem na mídia, toda essa exponencialidade que a gente vê no Magalu veio dos canais digitais. Então, se abram para o digital”, ressaltou.
O especialista explicou ainda que apesar do crescimento do digital, as lojas físicas não perderam seu espaço conforme previam, muito pelo contrário, cresceram e foram capazes de se unir à experiência de consumo, tornando-a mais satisfatória e completa.
Inovação não é modinha
“Inovação não é fazer o que está na moda. Não é modinha. Inovação é fazer aquilo que entrega mais valor ao seu cliente. É se conectar com ele, é como você entende melhor o seu cliente, isso sim é inovação. Inovação é quando a gente surpreende nosso cliente de maneira inesperada. Essa é a verdadeira inovação”, explicou o palestrante.
Rocha destacou, ainda, que o empresário deve se basear no fundamento básico para fazer inovação no varejo, que ele chama de BFF, e explicou. “BFF quer dizer fazer o básico bem feito. Se você fizer o básico bem feito, que é o fundamento da relação com seu cliente, certamente o seu negócio vai prosperar”, finalizou.
“Saio daqui hoje completamente decidida a investir nos meios digitais. Essa palestra me fez refletir sobre a importância da inserção da inovação no meu negócio. Preciso investir mais para vender pela internet”, relatou a microempresária Cláudia Duarte, da Ateliê da Cacau, loja de roupas voltada para o público feminino.
Circuito do Varejo acontece até sexta-feira (14)
O ciclo de palestras que teve início nesta terça-feira (11), no Cinemark Salvador Shopping, segue com a programação em outros espaços, confira: 12/04 – Salvador Norte Shopping (Cinépolis); 13/04 – Camaçari (Cinema Boulevard Shopping); e 14/04 – Lauro de Freitas (Parque Shopping). As inscrições podem ser feitas através do link https://bit.ly/circuitovarejo.
