Agência Sebrae de Notícias

Por entender que, muitas vezes, empreender se assemelha com a arte de fazer malabarismo para dar conta de todas as responsabilidades que um empresa demanda, o Sebrae em Salvador, em parceria com o Varejão Autopeças, realizou o Sebrae Circus Experience, no Circo Le Cirque, nesta segunda-feira (4). O intuito do evento não foi ensinar malabares, mas propor ao seu respeitável público, os donos de pequenas empresas, algumas horas de imersão em um ambiente lúdico e propício para falar de inovação, criatividade e experiência do cliente. O “espetáculo” foi conduzido pelos especialistas Manoel Carlos Júnior e Luiz Candreva. Na recepção e durante os intervalos das palestras, aconteceram apresentações circenses.

“Mais do que nunca, percebemos que o nosso cliente merece receber conteúdos importantes para o desenvolvimento dos seus negócios e, ao mesmo tempo, ter a experiência de resgatar essa memória afetiva que quase todos nós já tivemos ao visitar o circo. Depois de um dia intenso, trazer para eles conteúdo e experiência em um ambiente circense é bem interessante. Estou muito feliz com o resultado do evento e temos a convicção que o nosso objetivo foi atingido”, afirma o gerente do Sebrae em Salvador, Rogério Teixeira.

O criador do Método e do livro Experiencialize-se, Manoel Carlos Júnior, abordou a inovação do ponto de vista da experiência do cliente. Durante a sua palestra, o especialista apresentou os 7 passos da experiencialização, listados em seu livro, e trouxe exemplos de empresas que se destacaram ao colocar o cliente em lugar de importância e convidou os empresários a fazerem o mesmo. Segundo Manoel, é perceptível quando a empresa tem paixão, conta boas histórias, cria senso de pertencimento, evoca memórias afetivas e cuida dos detalhes. “É aí que a magia acontece. Pensem em provocar emoções positivas e experiências memoráveis para os seus clientes a partir de agora”, completou.

Já o futurista e palestrante, Luiz Candreva, trouxe diferentes perspectivas sobre a criatividade no empreendedorismo. De acordo com ele, a criatividade não é sobre dom, é sobre exercício. “Quantas vezes a gente já viu alguém, em qualquer esporte do mundo, que tem um mega talento, mas que desperdiça e é deixado para trás por alguém que, simplesmente, treinou e correu mais atrás. A criatividade é igual. Qual é o futuro do seu negócio nesse sentido?”, indagou, sem cobrar ou oferecer respostas. Candreva destacou também que a criatividade está em fazer as perguntas certas para resolver dores e criar conexões.

Quando o assunto é criatividade, Vanessa Luz, tem muita, mas não deixa de buscar novos insights. A empresária é idealizadora da Chupada Gourmet, empresa que comercializa o tradicional geladinho de Salvador misturado com bebidas alcóolicas. “Só o fato de ser no circo, já gerou algo fora do comum, uma expectativa diferente. Eu sou fã de Candreva, o conheci através do Sebrae, e Manoel, hoje, foi um presente. De fato, foi algo surreal e necessário dentro do empreendedorismo em Salvador”, reconheceu a empresária que já adiantou que terá novidades em breve.

“A chupada é um celeiro de criatividade e inovação, só o fato da gente trabalhar com o geladinho, algo tão comum e corriqueiro em Salvador, mas conseguir trazer num formato de experiência, já é um diferencial. Com tudo que eu ouvi, a cabeça já está fervilhando e muita coisa nova vem aí, pode ter certeza”, finalizou.

O diretor executivo de O Varejão Autopeças, Hugo Santiago, agradeceu a oportunidade de contribuir para o Sebrae Circus Experience, um evento que, para ele, também “promove educação, cultura e a melhoria da classe empresária na Bahia, em especial, de Salvador”.

Interessados ainda podem realizar inscrição gratuita para a segunda sessão do Sebrae Circus Experience, nesta terça-feira, (5), às 18h. (Clique aqui). Além desse evento, Rogério Teixeira garante que “já tem muita coisa boa ‘no forno’”, e que vão trazer experiências disruptivas alinhadas a algum conteúdo diferente. A exemplo da Bahia Expo & Negócios, que acontece entre os dias 28 de abril e 1º de maio, no Centro de Convenções de Salvador.

“Acredito que a Bahia Expo vai ser o maior evento que o Sebrae fará nos últimos 10 anos. Vamos trazer uma movimentação diferenciada para o cenário empreendedor, e contaremos só com produtos e empresas genuinamente baianas, para que a gente possa acelerar a economia e gerar mais oportunidades para os pequenos negócios do nosso Estado”, concluiu.

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