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Evento aconteceu em mais de 21 cidades da regional, de forma online e presencial
A Semana Sebrae de Capacitação Empresarial, maior evento voltado para os pequenos negócios na Bahia, foi um sucesso na região de Feira de Santana. Entre os dias 19 e 21 de julho, diversas pessoas participaram da programação do evento, que incluiu palestras, oficinas, encontros empresariais e cursos nas 21 cidades atendidas pela entidade.
No município de Cícero Dantas, dia 19 de julho, a palestra “A Arte de Encantar Clientes”, com Erik Penna, teve recorde de público. Os empreendedores locais compareceram em massa para conferir o conteúdo do evento, que teve a realização do Sebrae em parceria com a Prefeitura Municipal, Secretaria Municipal da Juventude, Sala do Empreendedor e CDL.
Durante a palestra, o especialista mostra que é fácil e viável decolar nos negócios, mesmo em mercados cada vez mais competitivos. O autor mostrou também uma metodologia que foca em transformar o cliente na maior estrela da sua empresa ao implementar o atendimento excepcional como vantagem competitiva do seu negócio. Trata-se de buscar oferecer um atendimento cinco estrelas por meio do método S.T.A.R.S.
“As palestras atenderam a nossa expectativa, pois tivemos a participação de empresários e líderes da região, público que focamos. Em todas estas atividades, tivemos uma avaliação positiva do público e a solicitação de novas ações”, avaliou o gerente regional do Sebrae, Isailton Reis.
Este ano, a Semana Sebrae, promovida pela unidade regional do Sebrae Feira de Santana e em diversos municípios do estado, por meio do Sebrae Bahia, contou com a parceria das associações comerciais, câmaras de dirigentes lojistas e prefeituras das cidades participantes.
Os interessados em obter mais informações sobre soluções do Sebrae e participar das próximas capacitações podem entrar em contato com a instituição por meio da Central de Relacionamento, no telefone 0800 570 0800.
