Agência Sebrae de Notícias

Os participantes da convenção Os Donos do Negócio – realizada pelo Sebrae Bahia – que saíram de casa se surpreenderam já no início do evento. A mentora Uliana Ferreira – escritora do best-seller “A Dona do Negócio” – abriu os trabalhos na tarde desta segunda-feira (23), no Centro de Convenções de Salvador, com a música “We will rock you”, hit clássico da banda inglesa Queen, que literalmente quer dizer “nós vamos sacudir vocês”.

E os cerca de 800 empreendedores que integraram a festa de fato ficaram visivelmente impactados. A maratona, realizada das 13h às 21h, foi regada a muitos ensinamentos e insights sobre como impulsionar os negócios e acendeu muitas luzes para os que buscam se reinventar como business women e business men. A mentoria foi aplicada por Uliana e mais três convidados de renome: Juliana Goes, Jones Ferreira e Rapha Falcão.

A analista técnica de Inteligência em Eventos do Sebrae Bahia, Simone Caleiros, destacou que o propósito da convenção foi fazer a diferença para os proprietários de micro e pequenas empresas. “A gente não tem a pretensão de fazer, num evento de oito horas, com que esse negócio se transforme da noite para o dia, mas geramos gatilhos mentais e trazemos provocações para que o empresário possa subir para o próximo nível”, afirma.

A gestora ressalta que, atualmente no Brasil, a maior parte da empregabilidade vem dos micro e pequenos negócios. “A gente quer que o MEI vire uma ME, que a ME vire uma EPP e que a EPP vire uma empresa grande. E que ela cresça tanto que venha a sair do nosso radar”, profetiza. Simone Caleiros pontua, ainda, sobre a importância de tornar esses negócios sustentáveis, para que contribuam cada vez mais com a economia do país. “As pessoas que entram nos eventos do Sebrae não saem do mesmo jeito”, celebra.

A comandante do encontro, Uliana Ferreira, não desperdiçou seu talento como cantora – remanescente da época em que atuava como backing vocal – e transformou o que poderia ter sido uma simples palestra num talk-show com depoimentos de cases e superação, além de aulas práticas de marketing e incremento de lucro. Tudo isso entremeado por boa música, gerada a partir de banda ao vivo com DJ. Uliana contou um pouco de sua trajetória, desde a época em que era funcionária celetista até atingir o posto de Dona do Negócio, história que narra com detalhes em seu livro, repleto de métodos e dicas de como empreender e prosperar.

A mentora instou a audiência a assumir as rédeas do próprio sucesso, sempre frisando a importância de se tomar nota das dicas no bloquinho distribuído antes do evento. “Anotem as ideias que forem tendo ao longo do nosso encontro e já marquem a data em que pretendem realizar as ações”, cobrou com objetividade.

Uliana mapeou oito autossabotadores assustadores que rondam todo empreendedor e encorajou sua plateia a enfrentar seus medos com um tripé fundamental: energia, evolução e estratégia. “Desenvolvam metas a curto, médio e longo prazos”, alertou. E, antes de chamar a primeira convidada, completou: “Nosso objetivo é ajudar vocês a identificar qual o conhecimento que lhes falta para que seus negócios deslanchem”.

Respiração

Juliana Goes foi içada ao palco por Uliana Ferreira com muito carinho, ao som da toada “Trem Bala”. O ritmo suave anunciava o momento de desaceleração que estava por vir. Juliana, jornalista por formação e ex-BBB da edição 2008, contou um pouco de sua trajetória e sobre como levou tempo se questionando, após deixar o reality, sobre que rumos queria dar à própria vida. Encontrou-se nas redes sociais como influencer e criadora de conteúdo e daí para se tornar mentora e palestrante país afora foi um pulo.

A mentora foi assertiva ao lembrar o valor do autocuidado para se obter alta performance nos negócios e convidou todos a realizarem a respiração diafragmática para identificar ansiedades e estresse. “O que você carrega? Como anda a bagagem da sua vida”, indagou aos presentes, que em silêncio refletiam se restava espaço para qualidade de vida, a partir da forma como conduziam seus empreendimentos. “Estamos normalizando desconfortos que podem se tornar doenças”, advertiu.

Visão de drone

Jones Ferreira foi o segundo convidado a subir ao palco para compartilhar seus conhecimentos. Para ele, o encontro reuniu pessoas com energias diferenciadas, que juntos montaram um ambiente sensacional. Começou a vida profissional como celetista e recordou que sempre que chegava a um determinado nível da empresa sentia que queria mais. “Foi aí que eu decidi me tornar consultor e mentor e comecei a empreender, na área de processos com tecnologia. Atualmente, eu coloco a tecnologia dentro da empresa para otimizar os processos”, explica.

Um dos principais focos de Jones Ferreira enquanto consultor consiste em tornar eficaz o percurso que o cliente percorre na empresa, até que a venda aconteça. “A gente age no intuito de que ele viva um passo a passo horizontal na empresa. Um tanto no marketing, outro na logística, vendas, comercial e jurídico”, comenta. Segundo Jones, é necessário também avaliar minuciosamente cada setor e registrar os gargalos, a ocorrência de retrabalho e substituir o que é manual por tecnologia. “Aplicamos a visão de drone. Olhamos de cima, de forma panorâmica, para identificar o que deve ser aperfeiçoado e corrigido”, ensina.

Gatilhos

O alagoano Rapha Falcão está habituado a viajar pelo país discorrendo sobre marketing digital, mas admite ter um carinho especial pela Bahia, estado que já percorreu todas as regiões. Sua apresentação foi centrada em gatilhos mentais e aplicação de técnicas de impulsionamento de vendas na internet. “Nossa ideia foi apresentar estratégias práticas, para o pessoal já sair daqui colocando a mão na massa para dinamizar as redes sociais”, justificou.

De acordo com Rapha, os gatilhos têm a função de convencer o cliente para a aquisição do produto ou serviço. Ele revela que a técnica atua no inconsciente do possível comprador, levando-o ao impulso de compra. Para a ocasião, o mentor separou 25 gatilhos para serem apresentados à plateia. “Vocês têm que utilizá-los de forma sábia, porque, se utilizarem mal, é manipulação”, avisa.

Ao tratar das técnicas que detonam o gatilho da reciprocidade, Rapha Falcão explicou que o vendedor oferece algo e, inconscientemente, as pessoas se sentem como se devessem a ele “um favor”. “Como elas pagam esse favor? Adquirindo o produto ou serviço”, completa. O funcionamento na internet é o mesmo. “Eu publico um conteúdo nas redes sociais e as pessoas começam a me acompanhar e passam a sentir que me devem favores”, disse.

Outro gatilho abordado foi o que reforça a autoridade. “Quando você começa a ensinar outras pessoas, é tido como autoridade em determinado assunto, torna-se uma referência e com isso fica mais fácil vender”, revela. Formado em Administração e Comércio Internacional, Rapha tem especialização em Logística, MBA em Marketing, Nano Degree (miniespecialização em marketing digital, concluída na Universidade do Vale do Silício, na Califórnia, nos Estados Unidos) e é mestre em Inovação. “Eu pego toda essa bagagem acadêmica e transformo em estratégias aplicáveis”, sintetiza.