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O ano de 2024 pode trazer bons resultados para quem se planejar e buscar manter o foco nos negócios. Para auxiliar nessa missão, o Sebrae lançou um e-book com as principais tendências de mercado que influenciarão o comportamento do consumidor neste ano de 2024.
A cartilha indica medidas que podem ajudar os empreendedores no crescimento de seus negócios em meio a um mercado competitivo. Ao mesmo tempo, contribui para torná-los assertivos nas tomadas de decisão.
O e-book também traz uma série de dicas sobre como os donos de pequenos negócios podem aproveitar as tendências e alavancar as vendas neste ano.
Entre as sugestões estão o foco na experiência vivida pelo consumidor na aquisição dos produtos e serviços, a segmentação da estratégia de acordo com o perfil do público e o reforço da presença e o poder das redes sociais.
O empoderamento da equipe e o investimento em estratégias que atraiam a geração Z (pessoas nascidas a partir de 1995) também figuram na lista de indicações do e-book disponível aqui.
Principais tendências
Otimismo – O consumidor brasileiro demonstrou um notável aumento no otimismo (43%), registrando um salto de 12 pontos percentuais entre agosto de 2022 e março de 2023 (FONTE: McKinsey, 2023).
Redução de gastos – Cerca de 90% das pessoas reduziram gastos em diferentes categorias de produtos, com destaque para vestuário, eletroeletrônicos e artigos para casa.
Compras on-line X Compras em lojas físicas – As lojas físicas continuam desempenhando um papel relevante na jornada de compra dos consumidores brasileiros. Por isso, é necessário integrar canais físicos e digitais.
Smart Power e a nova visão global – Reflita sobre como as brigas entre países e o aparecimento de pessoas influentes lá fora vão mexer nas coisas que a gente escolhe comprar aqui no Brasil.
Sustentabilidade – As mudanças na forma como produzimos energia e no jeito como usamos tudo a nossa volta vão afetar o que as pessoas decidem comprar.
Compras com base em valores e visões de mundo – As mudanças nas perspectivas levam o consumidor a ser mais pragmático, a ponderar mais nas suas decisões de compra.
Digital – Essa revolução digital pode ser uma chance de alcançar mais clientes, mas também significa que a concorrência on-line está acirrada.
Formato de trabalho – O home office e os avanços tecnológicos afetam as escolhas de consumo, pois as pessoas adaptam os seus padrões de compra e suas necessidades.
