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Quem possui um negócio voltado para materiais escolares – livraria, papelaria, armarinho, entre outros – deve se atentar às oportunidades neste início de 2024. Os meses que antecedem a volta às aulas movimentam o comércio impactando diretamente o setor da educação, além de outros nichos de diferentes setores, como micro e pequenas empresas do ramo de malharias, calçados, vestuários e acessórios, assim como lojas de artigos esportivos e de informática.
Pensando nisso, o Sebrae alerta que é preciso ser competitivo para ampliar o faturamento. E, para isso, é fundamental conhecer o comportamento do consumidor e não se limitar a apenas aumentar as vendas. O momento também é favorável para abertura ou expansão dos negócios, criação de novos canais de atendimento e relacionamento com os clientes, fechamento de parcerias, entre outras oportunidades.
O fato é que os pais gostam de pechinchar, fazer tomada de preços em lojas físicas e virtuais para encontrar o melhor custo/benefício. O Sebrae recomenda cinco dicas para ter maior vantagem competitiva e aumentar o faturamento dos negócios nesse período:
– Avalie seu estoque: em qualquer segmento, as tendências ditam as regras. Todo ano são apresentadas novidades com temas de filmes, séries, desenhos, jogos de computador que influenciam o desejo de compra de crianças e adolescentes. São mochilas, lancheiras, garrafas térmicas, cadernos, entre outros itens que serão comercializados nas lojas. Por isso, é fundamental avaliar a capacidade do estoque, além de oferecer novas opções.
– Compras compartilhadas: as compras coletivas atraem muitos pais e responsáveis na volta às aulas. Oferecer descontos e promover promoções especiais para grupos de pais nas redes sociais pode agregar novos clientes e melhores resultados nas vendas.
– Treine seus vendedores: um atendimento adequado pode gerar até 40% a mais na lucratividade nas vendas, além de impactar positivamente na reputação do negócio. Prepare seu time para atender à demanda, sensibilizando para a importância de auxiliar o cliente no encontro dos produtos do seu interesse.
– Ofereça diferentes opções de pagamento: com a alta dos artigos escolares e os gastos do início do ano, os pais e responsáveis querem bom preço e facilidade de pagamento. É fundamental oferecer variedade de produtos e preços, bem como pagamento facilitado, com parcelamentos, descontos via PIX e cashback.
– Invista em kits escolares: preparar kits escolares é uma boa ideia para agradar diferentes perfis de clientes. Montar kits mais básicos ou mais elaborados, de acordo ao perfil da instituição de ensino, idade da criança ou adolescente, facilitará a compra.
