Acesse o Portal Sebrae
A capacidade de inovar, construir relacionamentos e transformar oportunidades em negócios tem levado mulheres empreendedoras a conquistar cada vez mais espaço no mercado. Em Vitória da Conquista, no Sudoeste baiano, a trajetória de Larissa Ribeiro é um exemplo desse movimento. À frente da marca Larissa Ribeiro Semijoias, ela está entre as finalistas do WhatsApp Awards, premiação promovida pela Meta que reconhece empresas brasileiras pelo uso inovador do WhatsApp Business. A cerimônia acontece no dia 12 de novembro, em São Paulo.
A empresária concorre na categoria Pequenas e Médias Empresas no WhatsApp Business App. Na premiação estão também grandes marcas nacionais, como Magalu, Perdigão, Natura, Heineken e Banco Mercantil. O reconhecimento é resultado de uma estratégia desenvolvida ao longo dos nove anos da marca, com foco no atendimento humanizado, na fidelização de clientes e na integração entre os canais de vendas físicos e digitais.
A trajetória de Larissa também evidencia como a inovação pode estar ao alcance dos pequenos negócios, independentemente do porte ou da localização. Em 2019, a empreendedora viajou à China e à Índia para conhecer de perto como empresas daqueles países utilizavam o WhatsApp Business nas estratégias comerciais. De volta ao Brasil, desenvolveu um modelo próprio de relacionamento com as clientes, baseado na criação de grupos VIP, realização de bazares e atendimento individualizado pela plataforma.
A estratégia contribuiu para consolidar a presença da marca no mercado regional. Atualmente, a empresa conta com duas operações físicas em Vitória da Conquista, no Shopping Conquista Sul e no Centro Odontomédico Altamirando Costa Lima, além de uma rede de revendedoras e atendimento digital. A reputação construída ao longo dos anos também se reflete nas mais de mil avaliações cinco estrelas recebidas no Google.
Para a empresária, chegar à final de uma premiação nacional representa o reconhecimento de uma trajetória construída com desafios, escolhas e muito trabalho. “Ser finalista do WhatsApp Awards significa que hoje, com a internet, você realmente não tem fronteiras. Eu escolhi ser uma empresa regional e permanecer dessa forma. Fico feliz em poder levar o nome de Vitória da Conquista para essa disputa, no mesmo ambiente dos grandes players de mercado. Em tempos de inteligência artificial e robotização, eu fico com a humanização”, afirma Larissa.
Segundo a orientadora de negócios do Sebrae, Priscila Gomes, histórias como a de Larissa demonstram a capacidade das mulheres de desenvolver negócios competitivos, inovadores e conectados às transformações do mercado. A instituição atua no fortalecimento do empreendedorismo feminino, por meio de iniciativas que consideram não apenas as necessidades de gestão das empresas, mas também as particularidades da mulher empreendedora.
“Trabalhamos três pilares: o eu, o meu e o nosso. O eu está relacionado ao desenvolvimento da mulher enquanto empreendedora; o meu, à gestão e ao desenvolvimento do negócio; e o nosso, ao fortalecimento dos vínculos entre empresárias. Essa conexão permite que elas conheçam as histórias e os desafios umas das outras, compartilhem experiências e também gerem negócios entre si”, explica Priscila.
Entre as ações desenvolvidas pelo Sebrae estão mentorias, capacitações e oportunidades de acesso ao mercado, por meio da participação em feiras, exposições e iniciativas comerciais. Segundo a orientadora, o acompanhamento busca oferecer condições para que as mulheres desenvolvam seus empreendimentos respeitando suas realidades e necessidades.
“É importante considerar as especificidades de cada mulher que empreende. Muitas vezes, além de administrar o negócio, ela também tem responsabilidades com a família e os filhos. Existe uma divisão entre essas diferentes dimensões da vida, e nosso trabalho é proporcionar o desenvolvimento necessário para que o negócio feminino se fortaleça”, destaca.
A trajetória de Larissa também foi marcada pelo acompanhamento do Sebrae ao longo dos anos. A empresária participou de iniciativas de desenvolvimento empresarial, como o Empretec, cursos de vendas e diversas palestras e capacitações oferecidas pela instituição. Essas experiências contribuíram para o aprimoramento da gestão e o fortalecimento do seu negócio.
