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Transformar o contato com os clientes em algo incrível. Essa é a proposta do Workshop “Experiência do Cliente”, que será realizado entre os dias 22 e 24 de agosto, das 19h às 23h, no auditório do Sebrae em Irecê. A capacitação vai ser ministrada pela especialista em marketing e comportamento do consumo, Marta Souza, e vai apresentar estratégias e ferramentas para criar conexões autênticas e superar as expectativas dos clientes das empresas participantes. O investimento é de R$ 150, e as inscrições podem ser realizadas através do telefone (74) 98131-7950.
Para a palestrante, o empresário que participa de ações que buscam inovação se diferenciar no mercado, pode oferecer mais opções para os seus clientes, em especial ao cliente que compra através da internet. “Vamos mostrar aos participantes como é importante impactar o cliente também através das redes sociais. Temas como técnicas de vendas, atendimento e ferramentas digitais serão apresentados durante a capacitação”, explicou a palestrante.
Para a gestora de projetos do Sebrae em Irecê, Delian Mendes, esse workshop é uma oportunidade importante de aprendizado para o empresário que busca se destacar e entregar um plus para o seu cliente. “O Workshop vai entregar alguns segredos para encantar os clientes e impulsionar os negócios das empresas participantes. Este evento exclusivo vai desvendar estratégias poderosas para criar conexões autênticas, superar expectativas e conquistar o cliente. Uma oportunidade única de se destacar da concorrência”, concluiu a gestora.
