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O Sebrae e a Associação Comercial e Empresarial de Feira de Santana (ACEFS) lançam, nesta terça-feira (30), o programa “Acelera Comércio Feira”, uma trilha de conhecimento específica para o comércio de Feira de Santana, o evento acontece a partir das 19h, no auditório da ACEFS. A trilha vai contar com programas de capacitação projetados para ajudar os comerciantes a aprimorarem suas habilidades nos negócios, além de melhorar suas estratégias de marketing, a gestão de operações de forma mais eficaz e a enfrentar os desafios específicos desse setor. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas através do link (Clique aqui).
Na palestra de lançamento, será abordado o tema “Atendimento Excepcional: A Arte da Satisfação do Cliente”. No dia 30 de abril, o empresário, gerente ou profissional de atendimento vai aprender com especialistas do setor como transformar cada interação em uma experiência memorável para seus clientes, como elevar o padrão do atendimento e impulsionar o sucesso dos negócios.
Durante toda a programação, os empresários poderão ter acesso às informações e recursos valiosos que podem ajudá-los a crescer e ter sucesso em um ambiente competitivo. O objetivo desta iniciativa é demonstrar o compromisso do Sebrae e ACEFS em apoiar o desenvolvimento econômico local e o empreendedorismo.
Confira a programação completa:
30/04 – 19h – ACEFS
Palestra: Atendimento Excepcional: A Arte da Satisfação do Cliente
07/05 -18:30h – ACEFS
Oficina 1: Atendimento Premium: Atender bem é realizar sonhos
23/05 – 18:30h – NH hotel
Oficina 2: Vendas + Datas comemorativas
09/07 – 18:30h – ACEFS
Oficina 3: Inteligência Emocional e Autoconhecimento para negócios
06/08 – 18:30h – ACEFS
Oficina 4: Além dos Números: Descomplicando a Gestão Financeira
19/09 – 19h – NH hotel
Seminário Gestão & Pessoas
17/10 -19h – NH hotel
Workshop Finanças Expert
19/11 – 19h – ACEFS
Encerramento – Premiação para empresas mais assíduas
Endereços:
ACEFS (Largo do São Francisco, 43, bairro Kalilândia)
NH hotel (Avenida João Durval Carneiro, 3801 – bairro São João)
